Postingan

Menampilkan postingan dari Juni, 2020

Kata-Kata Bijak Dalam Secangkir Kopi

Gambar
Kata-Kata Motivasi Dalam Secangkir Kopi “Mengaduk kopi, mengadu sepi. Berkisah lagi tentang patah hati, semoga pelukanmu kelak akan melengkapi” “Malam makin menampakan gelapnya. Bintang selalu menemani nya. Imajinasi liarku makin menjadi, karena secangkir kopi telah tersaji.” “Kelak kita akan menikmati secangkir kopi, di kedai yang sama, di meja yang sama. namun dengan rasa dan aroma yang berbeda.” “Hanya secangkir kopi yang menyajikan rasa manis, bukan janji janji dari bibir yang terlihat manis” “Menyeduh kopi dengan air mata yang cukup panas, menghasilkan kepulan masa lalu dari manisnya kenangan, pahitnya ditinggalkan” “Kopiku tak pernah butuh gula. Ia hanya butuh manisnya janji masa lalumu. Sekarang? Hanya ampas yang tersisa. Pahit dan sakit.” ‪‎”Cuma Segelas Kopi yg bercerita kepadaku bahwa yg hitam tak slalu kotor dan yg pahit tak slalu menyedihkan” ‪”Cuma Segelas Kopi yang dari cara penakarannya secara tidak langsung merefleksikan kehidupan si

11 Panduan New Normal Untuk Pekerja di Tempat Kerja

Jika sebelumnya Anda sudah membaca apa saja yang harus dipersiapkan perusahaan saat new normal , kini kita bahas dari sudut pandang pekerja. Sebagai pekerja, apa sih yang harus Anda lakukan selama di tempat kerja agar tetap terhindar dari risiko tertular virus Covid-19? Ini dia diantaranya... 1. Menekan tombol lift dengan siku Tetap ikuti protokol kesehatan dengan menekan tombol lift menggunakan siku dan tidak terlalu berkerumun di dalam lift. Anda bisa menggunakan posisi saling membelakangi dengan passenger lainnya agar lebih aman. 2. Cuci tangan saat sampai di tempat kerja Setelah Anda sampai tempat kerja, pastikan untuk segera cuci tangan dengan sabun dan air mengalir. 3. Tidak menggunakan absen finger print Apabila memungkinkan diharapkan untuk tidak menggunakan mesin finger print sebagai absensi. Karena sebagaimana kita ketahui, virus covid-19 sangat rentan tertular dari bagian tangan. 4. Gunakan punggung atau bahu untuk membuka pintu Untuk men

Pengertian Call Center, Ciri, Jenis, Tugas, dan Fungsinya Bagi Perusahaan

Gambar
Salah satu faktor utama yang berkontribusi terhadap kesuksesan suatu perusahaan adalah layanan pelanggan. Sangat penting bagi bisnis untuk menyediakan sistem pendukung bagi klien dan pelanggan serta vendor. Secara umum terdapat tiga klasifikasi utama call center atau pusat panggilan dalam nomor layanan yaitu mengendalikan adanya informasi yang masuk, keluar, dan otomatis. Bisnis menggunakan ketiga jenis pusat panggilan ini untuk berbagai kebutuhan produk atau layanan yang membutuhkan peningkatan jumlah layanan pelanggan. Pusat panggilan masuk menangani permintaan dan dukungan pelanggan, sementara pusat panggilan keluar menangani pemasaran jarak jauh atau berkomunikasi dengan pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan. Call Center Call center atau pusat panggilan merupakan suatu kantor informasi yang terpusat yang digunakan untuk tujuan menerima dan mengirimkan sejumlah besar permintaan melalui telepon. Pusat panggilan dioperasikan oleh sebuah perusahaa

Mengenal 8 Jenis Risiko Perbankan Part 3 – Apa itu Profil Risiko?

Gambar
Profil risiko bank adalah gambaran mengenai risiko utama yang ada dalam aktivitas bank. Bank dalam menjalankan usaha mengandung berbagai macam risiko. Profil risiko merupakan ringkasan yang memberikan gambaran bagi manajemen risiko apa yang perlu mendapatkan perhatian. Profil risiko diukur dengan mengidentifikasi terlebih dahulu risiko inheren pada berbagai aktivitas bisnis, atau risiko yang melekat pada aktivitas bank, dan penilaian kualitas kontrol, serta rencana perbaikan kualitas kontrol. Bank Indonesia membuat kategori risiko terdiri dari risiko kredit , risiko pasar , risiko likuiditas , risiko operasional , risiko kepatuhan , risiko strategis , risiko reputasi dan risiko hukum . Untuk Kedelapan risiko tersebut dapat ditentukan apa risiko yang perlu mendapat prioritas perhatian manajemen untuk dikelola dengan balk, karena dipandang berpotensi merugikan bank. Dalam menilai Profil Risiko, Bank wajib pula memperhatikan cakupan penerapan Manajemen  Risiko sebagaima

Mengenal 8 Jenis Risiko Perbankan Part 2 – Apa Saja Kaitan Manajemen Risiko dengan Prinsip TARIF

Gambar
Pelaksanaan manajemen risiko yang baik harus mengutamakan prinsip-prinsip good corporate governance . Seperti apa pendekatannya, utamanya dengan menggunakan prinsip TARIF? Transparansi Pengelolaan risiko haruslah transparan, karena dampak risiko tidak hanya pada satu unit saja, tetapi memiliki kemungkinan dapat meluas pada unit lainnya. Pengelolaan risiko haruslah bersifat inklusif dan transparan dengan melibatkan semua pihak yang terkait dengan risiko tersebut, baik dalam penanganan sumber risiko, maupun perlakuan terhadap dampak risiko; Akuntabilitas Harus terdapat akuntabilitas yang jelas dalam penerapan manajemen risiko dalam organisasi. Untuk seluruh perusahaan, akuntabilitas tertinggi penerapan manajemen risiko terletak pada Direksi dan akuntabilitas pengawasan penerapan manajemen risiko terletak pada Dewan Komisaris. Akan tetapi secara berjenjang, haruslah jelas akuntabilitas pengelolaan risiko pada tiap tingkatan, bahkan hingga ke tiap proses

Mengenal 8 Jenis Risiko Perbankan Part 1 – Apa Itu Risiko dan Manajemen Risiko serta Apa Manfaatnya?

Gambar
    Semakin ketatnya persaingan di industri perbankan mendorong terjadinya inovasi-inovasi produk dan layanan jasa perbankan yang ditawarkan kepada masyarakat, dan turut berakibat kepada semakin luas dan kompleksnya industri perbankan. Sejumlah faktor-faktor tersebut, menyebabkan pengelolaan bank perlu mengedepankan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG). Penerapan tata kelola yang konsisten dan berkesinambungan merupakan pijakan dasar untuk mencapai peningkatan kinerja dan pertumbuhan Industri Perbankan yang sehat. Seiring dengan sejumlah kemajuan inovasi perbankan tersebut, industri perbankan tetap tak luput dari risiko-risiko yang dapat timbul sebagai akibat dari setiap aktivitas perbankan, baik operasional dan non operasional. Dari aktivitas pelayanan nasabah oleh petugas frontliner, hingga aksi korporasi berskala besar. Risiko tersebut juga dapat muncul dalam berbagai skala, dari risiko yang berdampak ke

Apa Fungsi Manajemen Resiko dalam Perbankan?

Gambar
Manajemen resiko tidak hanya diperlukan dalam dunia perbankan saja. Namun juga dapat diterapkan di berbagai bidang usaha atau aktivitas. Masing-masing bidang memiliki faktor resiko yang beragam. Dalam perbankan, manajemen resiko merupakan hal yang sangat krusial karena faktor resiko yang muncul dapat bersumber dari berbagai faktor, serta definisi resiko yang hanya terbatas pada kerugian yang timbul di masa mendatang. Karena itu penerapan manajemen resiko dalam perbankan diharapkan dapat mengendalikan resiko serta kerugian yang mungkin terjadi. Penerapan manajemen resiko pada perbankan akan meningkatkan shareholder value, menyediakan informasi pada pengelola bank kemungkinan terjadinya kerugian di masa datang, meningkatkan metode dan pengambilan keputusan yang sistematis berdasarkan informasi yang tersedia. Informasi ini digunakan sebagai landasan dalam melakukan pengukuran kinerja bank yang labih akurat, menilai resiko kegiatan

Berhentilah Mengeluh

Gambar
Pantaskah kita mengeluh? Padahal kita telah dikaruniai sepasang lengan yang kuat untuk mengubah dunia. Layakkah kita berkeluh kesah? Padahal kita telah dianugerahi kecerdasan yang memungkinkan kita untuk membenahi segala sesuatunya. Apakah kita bermaksud untuk menyia-nyiakan semuanya itu? lantas menyingkirkan beban dan tanggung jawab kita? Janganlah kekuatan yang ada pada diri kita, terjungkal karena kita berkeluh kesah. Ayo tegarkan hati kita. Tegakkan bahu. Jangan biarkan semangat hilang hanya karena kita tidak tahu jawaban dari masalah kita tersebut. Jangan biarkan kelelahan menghujamkan keunggulan kita. Ambillah sebuah nafas dalam-dalam. Tenangkan semua alam raya yang ada dalam benak kita. Lalu temukan lagi secercah cahaya dibalik awan mendung. Dan mulailah ambil langkah baru. Sesungguhnya, ada orang yang lebih berhak mengeluh dibanding kita. Sayangnya suara mereka parau tak terdengar, karena mereka tak sempat lagi untuk mengeluh. Beban kehidupan yang

Terima Kasih

Gambar
Ucapan terima kasih tidak hanya berguna bagi diri kita, tapi juga bagi orang lain yang mendengarnya. Jika kita mengucapkan terima kasih kepada sesama, ia tidak mudah melupakannya. Pada hari lain, mereka dengan gembira membantu kita. Mereka merasa bahwa mereka berhutang sesuatu kepada kita. Mengucapkan terima kasih membahagiakan sesama. Kita dapat melihat wajah mereka bersinar. Membuat kerja mereka terasa lebih ringan. Mereka tetap melakukan pekerjaan yang sama, tapi akan tampak lebih bersemangat. Ucapan terima kasih memberi buah langsung. Bila kita menerima ucapan terima kasih, reaksi pertama kita adalah pergi dan juga mengucapkan terima kasih kepada orang lain. Dan kita memulai rantai ucapan terima kasih. Betapa indahnya bila para orang tua dan anak-anak, para pengusaha dan para karyawan, para guru dan para murid saling mengucapkan terima kasih. Mengapa ucapan terima kasih jarang terdengar di antara kita? source : https://www.iphin